Im Rahmen dieser Lehrveranstaltung werden die Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements dargestellt.
Es werden Konzepte, Methoden und Tools zur Geschäftsprozessanalyse, -modellierung und -optimierung vorgestellt.
Durch die Durchführung von Fallstudien sollen diese neuen Kenntnisse vertieft werden.
- Lehrperson: Martina Reinersmann