Die Lehrveranstaltung befasst sich mit der Modellierung, Planung, Ausführung, Erfassung und Überwachung von Geschäftsprozessen. Die Veranstaltung behandelt die folgenden Themen:
- Ziele und Aufgaben beim Management von Geschäftsprozessen
- Konzepte des Prozessmanagements
- Organisation und Einführung des Geschäftsprozessmanagements
- Modellierung und Analyse von Prozessen mit verschiedenen Modellierungssprachen (ereignisgesteuerte Prozessketten, BPMN)
- IT-Unterstützung für das Prozessmanagement
- Prozessoptimierung und Simulation
- Process Mining
- Lehrperson: Pascal Quindeau
- Lehrperson: Christoph Quix